자주묻는질문
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- 제목
- 오리발이나 튜브를 사용해도 되나요?
- 내용
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일반 자유 수영 시에는 안전을 위해 오리발, 스노클, 튜브, 비치볼 등의 사용을 금지하고 있습니다. 단, 지정된 오리발 강습 시간대에는 사용이 가능합니다.
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- 제목
- 중도 해지 시 환불 기준이 어떻게 되나요?
- 내용
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개강 전에는 전액 환불이 가능하며, 개강 후에는 이용 일수만큼의 금액과 총 결제 금액의 10% 위약금을 공제한 후 환불됩니다.
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- 제목
- 셔틀버스를 운영하나요?
- 내용
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현재 용문국민체육센터만 운영 중이며 셔틀버스 노선표와 시간표는 해당 시설 홈페이지 [이용안내] - [셔틀버스 노선도]에서 확인하실 수 있습니다.
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- 제목
- 일일 입장(자유 수영) 이용 시간과 요금은 어떻게 되나요?
- 내용
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평일과 주말의 운영 시간이 상이합니다. [시설 이용 안내] 탭에서 타임별 정원과 요금을 확인하신 후 방문해 주세요. (주말은 조기 마감될 수 있습니다.)
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- 제목
- 수영장 입장이 가능한 복장은 무엇인가요?
- 내용
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실내 수영 전용 수영복만 착용 가능합니다. 비치웨어, 래시가드(지퍼형 제외 일부 허용 여부 확인 필요), 트렁크 바지 등은 입장이 제한될 수 있습니다.
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- 제목
- 가임기 여성 할인(보건 할인)이 있나요?
- 내용
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만 12세 이상 55세 이하 여성 회원에 한해 월 강습료의 10% 할인을 적용해 드리고 있습니다.
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- 제목
- 다자녀 감면 기준은 무엇인가요?
- 내용
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양평군에 거주하며 두 자녀 이상(막내가 만 18세 이하)인 가구가 대상입니다. 증빙 서류(주민등록등본 등) 지참 후 최초 1회 방문 등록이 필요합니다.
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- 제목
- 이용 요금 할인 대상은 어떻게 되나요?
- 내용
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양평군 조례에 의거하여 국가유공자, 장애인, 기초생활수급자, 65세 이상 어르신, 다자녀 가구 등은 50% 감면 혜택을 받으실 수 있습니다.
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- 제목
- 반 변경이나 강습 시간 변경이 가능한가요?
- 내용
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해당 반에 정원 여유가 있을 경우 매월 초 지정된 기간 내에 안내 데스크에서 변경 신청이 가능합니다. 온라인 변경은 불가하니 방문 부탁드립니다.
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- 제목
- 기존 회원의 재등록 방법은 어떻게 되나요?
- 내용
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기존 강습 회원은 매월 [20일~24일] 사이에 우선 재등록이 가능하며, 해당 기간 내 미결제 시 자동 취소되어 신규 회원으로 전환됩니다.
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- 신규 회원가입은 언제 어디서 하나요?
- 내용
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매월 지정된 기간(예: 매월 20일~25일)에 홈페이지를 통한 온라인 접수 또는 현장 방문 접수가 가능합니다. 자세한 일정은 [공지사항]을 확인해 주세요.